Personele İletişim Eğitimi

 

                       

İnan: " Hastanemize gelen hastalar bizlerin misafiridir "

 

Adıyaman Devlet Hastanesinde görevli Psikolog Mehmet Zeyyad Baykara tarafından Adıyaman Devlet Hastanesi bünyesinde görev yapan güvenlik görevlileri, Hemşireler, hastane görevlilerine ve çeşitli görevlerde bulunan personellere iletişim eğitimi verildi.

 

Günümüzde insan kaynaklarına verilen önemin giderek arttığına dikkat çeken Psikolog Mehmet Zeyyad Baykara,

 

" Bilindiği üzere günümüzde insan kaynaklarına verilen önem giderek artmaktadır. Bu bağlamda iletişim çok önemli bir yer tutmaktadır " diye konuştu.

 

Baykara, " Etkili bir iletişim için, teknik bilgi ve pratik uygulama kazandıran, bireyin duygu, düşünce ve davranışlarına yansıyacak bir farkındalık düzeyi gerekmektedir. Bizim işimiz stresle iç içedir; bu kapsamda iletişim ve algılama, kendini tanıma, beden dili gibi birçok eğitim alanı programlarımız içine dâhildir. Çalışanlarımızın yoğun temposuna rağmen bu tür eğitimlere katılımı ile hasta memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz.

 

Konu ile açıklama yapan Adıyaman Devlet Hastanesi Başhekimi Uzm.Dr H.Mehmet İnan, hasta memnuniyetinin önemi hastane personeli için çok önemlidir ve çalışanların hastalara daha verimli olabilmesi için düzenli aralıklar ile hastanemizde bulunan personellerimize iletişim,beden dili, gibi eğitimler düzenliyoruz Hastanemize gelen hastalar bizlerin misafiridir " diye konuştu. 

261 defa okundu...

» Tüm yazarları göster